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Connectez vos outils, libérez vos équipes

Votre ERP, votre CRM, votre facturation et vos outils métier ne communiquent pas. Vos équipes compensent en ressaisissant, en exportant des CSV et en consolidant à la main. Nous déployons une couche d'orchestration robuste pour que la donnée circule enfin, sans friction et sans erreur.
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Ce que nous voyons tous les jours

Le plat de spahettis

L'entreprise a grandi, les outils se sont empilés. ERP d'un côté, CRM de l'autre, facturation ailleurs, et entre les deux, des fichiers Excel échangés par email. Personne n'a une vue d'ensemble de l'architecture. La DSI passe plus de temps à maintenir les connexions qu'à faire avancer les projets.

La double-saisie permanente

Une commande enregistrée dans le CRM doit être ressaisie dans l'ERP. Un client mis à jour dans la facturation n'est pas mis à jour dans le CRM. Les équipes perdent des heures chaque semaine à copier des données d'un outil à l'autre, avec le risque d'erreur que cela implique.

Les scripts maison qui tiennent avec du scotch

Pour pallier le problème, quelqu'un a développé un script de synchronisation il y a 3 ans. Il fonctionne, plus ou moins. Personne ne sait exactement comment. Et quand il tombe, c'est la panique. La dette technique s'accumule et le risque opérationnel augmente chaque mois.

Et vous ?

Vous avez besoin que vos outils se parlent, que la donnée soit fiable partout et que votre DSI retrouve du temps pour des projets à valeur ajoutée. C'est exactement ce que nous construisons.

Deux niveaux de puissance selon la complexité de votre SI

Operations Hub (le natif HubSpot)

Pour les besoins standards : synchronisation avec les applications courantes, nettoyage automatique des données, automatisations programmables. Operations Hub couvre une large partie des cas d'usage sans sortir de l'écosystème HubSpot. Quand le natif suffit, nous le recommandons.

KaffETL (notre middleware propriétaire)

Quand le natif atteint ses limites : synchronisation bidirectionnelle avec un ERP complexe (Sage, Cegid, SAP), transformation de données à la volée, gestion de forts volumes, règles de gestion métier spécifiques. KaffETL prend le relais là où Operations Hub s'arrête.

Le bon outil au bon endroit

La plupart de nos projets combinent les deux. Operations Hub pour les flux simples et le nettoyage de données. KaffETL pour les flux critiques ERP et les synchronisations complexes. Nous auditons votre SI et vous recommandons l'architecture la plus efficace, pas la plus lourde.

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Comment nous pouvons vous aider

Connecter des outils, c'est simple. Garantir que la donnée est fiable, cohérente et monitorée dans la durée, c'est un autre métier. C'est le nôtre.

01

Audit SI & Cartographie

Nous dressons la carte de votre écosystème avant de poser le moindre connecteur.

Inventaire de tous les outils et bases de données en place
Cartographie des flux de données existants (formels et informels)
Identification des points de fragilité et des dépendances critiques

02

Cadrage flux & Architecture

Nous concevons l'architecture cible avec votre DSI et déterminons le bon outil pour chaque flux.

Définition des flux prioritaires (quelles données, entre quels outils, dans quel sens)
Arbitrage natif / custom : Operations Hub pour les flux standards, KaffETL pour les flux complexes
Règles de transformation, de gestion des conflits et spécifications techniques validées conjointement

03

Déploiement & Tests

Nous construisons, testons et mettons en production, flux par flux.

Configuration des synchronisations Operations Hub pour les flux natifs
Déploiement KaffETL pour les connecteurs ERP et les flux nécessitant de la transformation
Tests d'intégration sur données réelles et recettage fonctionnel avec les équipes métier et IT

04

Monitoring & Run Managé

Nous ne partons pas après le go-live. Nous surveillons et optimisons.

Monitoring continu de l'ensemble des flux, natifs comme custom (alertes en temps réel, tableaux de bord de santé)
Maintenance corrective et évolutive (nouveaux flux, nouvelles règles, nouveaux outils)
Reporting mensuel sur la fiabilité et les volumes traités

Bien plus qu'un intégrateur

Nous maîtrisons l'écosystème HubSpot dans sa profondeur, y compris Operations Hub et ses capacités natives de synchronisation et de qualité de données. Et quand le natif ne suffit pas, nous avons développé KaffETL, notre propre middleware, plus robuste que Zapier sur la gestion des erreurs, plus agile que MuleSoft sur le time-to-value. Partenaire Diamond HubSpot, nous recommandons toujours la solution la plus adaptée à votre contexte, pas la plus complexe.

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Cas clients

Ils ont réalisé une implémentation HubSpot avec Ideagency
KLF

KLF modernise sa gestion commerciale : Une transformation multi-écoles réussie avec HubSpot

Cinq écoles, cinq identités, un seul groupe. KLF, leader français de l'enseignement du français langue étrangère, faisait face à une gestion commerciale éclatée, sans vision consolidée. Les leads stagnaient, le suivi reposait sur les contacts plutôt que sur les transactions, et le connecteur ERP ne répondait plus aux besoins. Ideagency a accompagné KLF pour faire de HubSpot le centre névralgique de son activité.
Emerald Stay

Comment Emerald Stay digitalise l’hospitalité haut de gamme avec HubSpot

En pleine croissance internationale, Emerald Stay faisait face à un paradoxe : plus l'entreprise grandissait, plus son infrastructure technologique la freinait. Multiplication des outils, données fragmentées entre quatre systèmes, équipes ralenties par des tâches manuelles et qualité de service difficile à maintenir à l'échelle. Ideagency a accompagné Emerald Stay pour faire de HubSpot le socle central de ses opérations via un connecteur ETL sur-mesure.
173
Workflows remplacés par un système automatisé
97%
Fiabilité des communications clients
Jahia

Migration CRM : Comment Jahia est passé de Salesforce à HubSpot sans interruption

Deux CRM, deux équipes qui ne parlent pas le même langage data, un historique commercial qu'il est impensable de perdre et un calendrier serré. C'est la situation dans laquelle se trouvait Jahia, éditeur de logiciels DXP, lorsque l'entreprise a sollicité Ideagency pour piloter sa migration de Salesforce vers HubSpot.
100%
des données et processus transférés, zéro perte
0
interruption d'activité pendant la migration
Onlynnov

Comment Onlynnov transforme l'assurance tech avec HubSpot

Avec plus de 500 entreprises clientes et une expertise pointue dans l'assurance des acteurs technologiques, Onlynnov connaissait une croissance soutenue, mais son système d'information ne suivait plus. Données fragmentées, suivi commercial peu automatisé, conversions marketing sous-exploitées. En février 2024, Onlynnov a fait appel à Ideagency pour déployer HubSpot en quatre mois et connecter la plateforme à son ERP métier.
+57%
de devis générés en ligne
+59%
de contrats via le parcours digital
ESDES

Comment HubSpot a permis à l'ESDES de tripler son nombre de candidats

Quand l'ESDES a sollicité Ideagency en 2019, l'école de commerce lyonnaise faisait face à des processus d'admission éclatés, des données dispersées et un volume de candidatures en deçà de son potentiel. Le projet a dépassé le simple déploiement de HubSpot : il a fallu aligner Marketing et Admission autour d'un processus commun, automatisé et fiable, au service de l'expérience candidat.
+300%
de candidatures reçues
+30%
d'inscriptions enregistrées

Vos outils ne se parlent pas ? On s'en occupe.

Commencez par un audit de votre SI. Nous cartographions vos flux, identifions les points de fragilité et vous recommandons l'architecture la plus adaptée.
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Questions fréquentes

Quels outils pouvez-vous connecter à HubSpot ?

HubSpot Operations Hub propose nativement plus de 100 connecteurs avec les applications courantes (Salesforce, NetSuite, Google Sheets, Mailchimp, etc.). Pour les outils non couverts nativement ou les synchronisations complexes (ERP type Sage, Cegid, SAP, outils sur-mesure), nous utilisons KaffETL, notre middleware propriétaire. Dans les deux cas, tout outil disposant d'une API ou permettant l'échange de fichiers structurés peut être connecté.

Comment savoir si Operations Hub suffit ou si j'ai besoin de KaffETL ?

Quelle est la différence entre KaffETL et des outils comme Zapier ou Make ?

Que se passe-t-il si un flux tombe en panne ?

Combien de temps faut-il pour connecter un ERP à HubSpot ?

Quel budget prévoir ?