L'entreprise
Challenges & Objectifs
Solution & Stratégie
#1 Cadrage
Face aux contraintes temporelles, nous avons adopté une approche agile combinant cadrage et implémentation. Cette méthodologie nous a permis d'optimiser rapidement les processus commerciaux : rationalisation du pipeline, qualification des leads et workflows de transition.
L'analyse des besoins a guidé nos choix techniques : migration manuelle maîtrisée depuis Salesforce, développement d'une solution de facturation sur-mesure et automatisation des renouvellements. Cette approche structurée a permis de maintenir les fonctionnalités essentielles dans les délais impartis.
#2 Implémentation
L'implémentation s'est concentrée sur deux aspects critiques : la migration des données et l'optimisation des processus. La migration depuis Salesforce a nécessité une attention particulière pour la gestion des relations inter-entreprises, avec le développement d'un système d'associations explicites adapté à HubSpot.
Le processus commercial a été repensé pour maximiser l'efficacité : qualification des leads optimisée, pipeline structuré et automatisation des renouvellements. Cette approche permet aujourd'hui à Jahia de bénéficier d'un écosystème CRM parfaitement adapté à ses besoins.
#3 Tests
La phase de test a constitué une étape cruciale du projet. Chaque aspect a été minutieusement vérifié : intégrité des données migrées, cohérence des associations entre fiches entreprises et préservation de l'historique. Les tests ont couvert l'ensemble des processus : qualification des leads, transitions dans le pipeline et automatisations.
#4 Validation
Une attention particulière a été portée à la validation du système de facturation multi-devises et des workflows commerciaux. Cette approche exhaustive a permis d'assurer une transition en production sans interruption des activités de Jahia, garantissant la continuité des processus métier.
Résultats & Impacts
Points clés du succès
Julian Maurel, Co-CEO
