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SMS Factor : Atteignez vos clients là où ils vous lisent vraiment

SMS Factor est la plateforme française d'envoi de SMS professionnels. Nous l'intégrons nativement à votre CRM HubSpot pour que chaque campagne, chaque relance et chaque notification soit déclenchée, tracée et mesurée depuis votre CRM. 98% de taux d'ouverture, en moins de 3 minutes.
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Pourquoi SMS Factor ?

Le canal que vos clients ouvrent vraiment

Des emails que personne ne lit

Votre taux d'ouverture email plafonne à 20-25%. Vos relances commerciales, vos confirmations de rendez-vous et vos notifications importantes finissent en spam ou restent noyées dans une boîte de réception surchargée. Le message n'arrive pas à destination.

Des relances manuelles qui ne scalent pas

Vos commerciaux ou votre service client relancent par téléphone ou par email, un par un, quand ils y pensent. Aucune automatisation, aucune traçabilité dans le CRM. Les rappels de rendez-vous se font à la main. Les no-shows s'accumulent.

Un canal SMS déconnecté du CRM

Certaines entreprises utilisent déjà le SMS, mais via une plateforme séparée. Aucun lien avec les fiches contacts, aucun déclenchement automatique par workflow, aucune mesure de performance dans les reportings HubSpot. Le SMS vit en dehors du système.

Et vous ?

Vous cherchez un canal de communication direct, instantané et mesurable, intégré nativement à votre CRM pour toucher vos prospects et clients au bon moment. C'est exactement ce que l'intégration SMS Factor + HubSpot permet.

Le SMS professionnel piloté depuis votre CRM

Envoi automatisé par workflow

Déclenchez des SMS directement depuis vos workflows HubSpot. Confirmation de rendez-vous, relance de devis, notification de livraison, rappel d'événement : chaque message est envoyé au bon moment, au bon contact, sans intervention manuelle. Chaque envoi est logué dans la fiche contact.

Campagnes SMS ciblées

Segmentez vos contacts dans HubSpot et lancez des campagnes SMS personnalisées vers les bonnes audiences. Promotions, lancements, invitations événementielles : le SMS complète vos séquences email avec un taux d'ouverture de 98% et un temps de lecture moyen inférieur à 3 minutes.

Multicanal natif

SMS Factor ne se limite pas au SMS classique. RCS (le SMS enrichi avec images, vidéos et boutons d'action) et WhatsApp Business sont également disponibles. Vous choisissez le canal le plus adapté à chaque message, piloté depuis le même outil.

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Ce que nous faisons concrètement

Construire une stratégie SMS intégrée à votre cycle de vie client pour qu'elle génère des résultats mesurables, c'est notre métier.

01

Cadrage des usages

Nous identifions les moments clés où le SMS crée le plus de valeur dans votre parcours client.

Cartographie de votre cycle de vie client et identification des points de contact SMS pertinents
Définition des scénarios prioritaires (relance commerciale, rappel RDV, notification service, campagne marketing)
Analyse de votre base de données (opt-in, segmentation, qualité des numéros)

02

Configuration & intégration

Nous déployons SMS Factor et le connectons à votre écosystème HubSpot.

Installation et configuration du plugin SMS Factor pour HubSpot
Création des templates de SMS personnalisés (jetons de personnalisation HubSpot)
Configuration des règles de consentement et de conformité RGPD

03

Workflows & automatisations

Nous construisons les scénarios qui déclenchent le bon SMS au bon moment.

Workflows HubSpot intégrant les actions SMS (envoi, conditions, délais)
Scénarios multicanaux (email + SMS en séquence)
Dashboards de suivi dans HubSpot (taux de délivrance, clics, conversions)

04

Formation & optimisation

Nous rendons votre équipe autonome sur l'ensemble du dispositif.

Formation à la gestion des campagnes SMS depuis HubSpot

Bonnes pratiques de rédaction SMS (160 caractères qui convertissent)
Optimisation continue basée sur les performances des premiers envois

Bien plus qu'un intégrateur HubSpot.

Nous intégrons SMS Factor dans une stratégie de communication multicanale pilotée depuis HubSpot. Chaque SMS est un maillon de votre cycle de vie client, déclenché par workflow, tracé dans le CRM et mesurable dans vos reportings. Partenaire Diamond HubSpot et intégrateur SMS Factor, nous connectons le canal le plus performant du marché à votre machine commerciale.

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Prêt à activer le canal que vos clients ouvrent vraiment ?

Nous auditons vos parcours clients et identifions les scénarios SMS à fort impact. En quelques semaines, vos workflows HubSpot envoient les bons messages au bon moment.
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Questions fréquentes

Qu'est-ce que SMS Factor ?

SMS Factor est une plateforme française d'envoi de SMS professionnels, active depuis 2010. Elle permet d'envoyer des campagnes SMS, des notifications automatisées, des rappels de rendez-vous et des messages RCS (SMS enrichis). Conforme RGPD, hébergée en France, elle s'intègre nativement à HubSpot via un plugin dédié.

Comment fonctionne l'intégration SMS Factor + HubSpot ?

Le SMS est-il conforme au RGPD ?

Quels résultats peut-on attendre du SMS professionnel ?

Peut-on envoyer autre chose que du SMS classique ?

Combien coûte SMS Factor ?