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CRM pour l'industrie

Dans l'industrie, où les cycles de vente sont longs et les processus de production complexes, un CRM comme HubSpot permet de gérer les relations client, d'automatiser le suivi des commandes et la planification, et de mesurer l'efficacité des actions commerciales. Sa facilité d'intégration avec les systèmes existants et sa capacité à offrir des reportings détaillés en font l'outil idéal pour répondre aux enjeux spécifiques du secteur industriel.

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Vos enjeux métier

Voici les principaux enjeux du secteur de l'industrie :

Faire plus de ventes
Améliorer l'expérience client
Simplifier les processus internes et automatiser
Mesurer l'efficacité des actions menées via des reportings

En quoi un CRM peut-il répondre à vos enjeux ?

Dans l'industrie, le CRM vous permet de gérer les relations avec les clients pour les cycles de vente longs et complexes, offrant un suivi personnalisé des commandes et des projets. L'automatisation des processus de suivi des commandes et de planification de la production optimise l'efficience, tandis que les reportings sur les ventes et la satisfaction client identifient les opportunités d'amélioration.

Les fonctionnalités clés pour votre secteur
#Communication
Maximisez l'engagement client
Maximisez l'engagement client dans le secteur industriel grâce à un CRM qui centralise les données sur vos clients et automatise les campagnes pour optimiser le suivi des commandes et des projets.
Explorez les fonctionnalités
Email marketing
Formulaires
Gestion des réseaux sociaux
Création de landing pages
Marketing automation
Outils de reporting
Worflows
#Conversion
Transformez les prospects en clients
Transformez les prospects en clients fidèles en gérant efficacement les informations sur les besoins spécifiques de chaque client et en automatisant les processus de vente pour réduire les cycles de vente et améliorer les taux de conversion.
Explorez les fonctionnalités
Pipelines de transaction
Création de séquences
Outils d'analyse des ventes
Création de devis
Automatisation des ventes
Planification de rendez-vous
Intégration de vos outils (facturation, ERP)
#Fidélisation
Renforcez la satisfaction et la fidélité client
Renforcez la satisfaction et la fidélité en offrant un suivi personnalisé et régulier, répondant rapidement aux demandes et maintenant une interaction constante, ce qui fidélise votre clientèle dans un marché compétitif.
Explorez les fonctionnalités
Création de tickets
Diffusions d'enquêtes de satisfaction
Outils d'analyse du service client
Portail client
Chat en direct
Boîte de réception partagée
Intelligence conversationnelle
Les étapes de mise en place du CRM dans le secteur de l'industrie
L'adoption d'un CRM, sélectionné pour répondre à vos besoins spécifiques et implémenté par un intégrateur spécialisé en suivant un plan d'implémentation en cinq étapes, est essentielle pour renforcer votre compétitivité.
1
Cadrage initial
2
Implémentation CRM
3
Intégration aux outils
4
Migration de données
5
Formations

Les défis associés à l'adoption et à l'intégration du CRM

Dans le secteur industriel, où les processus de vente et de production sont souvent complexes et interconnectés, l'adoption d'un CRM adapté est essentielle.

Il doit s'intégrer avec vos systèmes de gestion de production et de chaîne d'approvisionnement, tout en assurant la sécurité des données et la conformité aux normes industrielles.

La formation de vos équipes de vente et de gestion de projet est fondamentale pour une utilisation optimale et pour renforcer vos relations commerciales.

NOUS
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VOUS
Pourquoi choisir le CRM HubSpot et Ideagency ?
CRM
Choisir HubSpot
CRM le plus facile, rapide à déployer et à administrer
Se distingue par son ergonomie et sa facilité d'adoption par les utilisateurs (la principale raison de l'échec d'un projet CRM est un problème d'adoption par les utilisateurs)
Pas besoin de mobiliser ou recruter des profils techniques pour administrer et faire évoluer la plateforme (hors évolutions importantes / développement spécifique)
HubSpot est intégré nativement à + 1 000 applications tierces
Possibilité de faire des intégrations spécifiques avec vos outils métiers
HubSpot propose en accès libre de nombreux contenus accessibles gratuitement aux utilisateurs comme la HubSpot Academy
Intégrateur
Choisir Ideagency
8 ans d'expérience sur HubSpot, 300 projets menés
Une connaissance de votre activité et vos process.
Une forte expertise technique et data
4,9/5 sur 120 + avis ⭐⭐⭐⭐⭐

Des exemples de réussite d'implémentation d'HubSpot chez nos clients

Ils nous font confiance

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Cela fait bientôt 3 ans qu'Ideagency a créé mon site internet et s'occupe de mon référencement avec une stratégie de contenu ciblée. J'ai de très bons retours et cela me permet aujourd'hui de générer des demandes qualifiées et de développer mon activité ! Suite à leurs conseils, nous basculons sur HubSpot ce qui devrait nous permettre de passer à la vitesse supérieure ! L'équipe est très sérieuse et prend le temps de tout expliquer, ce qui est vraiment rassurant.
Quentin VERMARE
Les Piliers du Bâtiment
Antho1
ASSET-Handshake-HB-HOME
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Collaborer avec Ideagency, c'est choisir une agence partenaire Hubspot forte de 8 ans d'expérience, riche de plus de 300 projets réussis et composée d'une équipe de plus de 30 experts HubSpot.
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