• CRM consulting

CRM Consulting & Cabinet de Conseil

Dans le conseil, établir des relations de confiance avec vos clients et optimiser les processus internes sont des enjeux majeurs. Un CRM vous aide à suivre les projets, à personnaliser la communication et à analyser les performances. HubSpot se distingue dans ce secteur par sa capacité à centraliser les informations client et à automatiser les processus, facilitant ainsi la gestion de la relation client et l'efficacité opérationnelle.

Obtenir une démo de HubSpot

Vos enjeux métier

Voici les principaux enjeux du secteur du consulting et des cabinets de conseil :

Faire plus de ventes
Améliorer l'expérience client
Simplifier les processus internes et automatiser
Mesurer l'efficacité des actions menées via des reportings

En quoi un CRM peut-il répondre à vos enjeux ?

Pour les cabinets de conseil, le CRM vous permet de développer des stratégies de vente basées sur une connaissance approfondie de vos clients et de leurs industries. L'automatisation de la gestion de projet et la facturation améliorent l'efficience opérationnelle, et les reportings sur la satisfaction des clients et l'impact de vos conseils vous aident à améliorer la qualité de vos services.

Les fonctionnalités clés pour votre secteur
#Communication
Maximisez l'engagement client
Maximisez l'engagement client grâce à un CRM qui permet une communication ciblée et efficace, en centralisant les données des projets pour automatiser les campagnes et mesurer l'efficacité de vos interventions.
Explorez les fonctionnalités
Email marketing
Formulaires
Gestion des réseaux sociaux
Création de landing pages
Marketing automation
Outils de reporting
Worflows
#Conversion
Transformez les prospects en clients
Transformez les prospects en clients fidèles par une gestion commerciale efficace, suivant précisément les besoins en conseil et centralisant les informations pour une offre de service personnalisée, améliorant ainsi les taux de conversion.
Explorez les fonctionnalités
Pipelines de transaction
Création de séquences
Outils d'analyse des ventes
Création de devis
Automatisation des ventes
Planification de rendez-vous
Intégration de vos outils (facturation, ERP)
#Fidélisation
Renforcez la satisfaction et la fidélité client
Renforcez la satisfaction et la fidélité en offrant un suivi personnalisé, répondant rapidement aux demandes des clients et maintenant une interaction constante, ce qui augmente la valeur perçue de vos services.
Explorez les fonctionnalités
Création de tickets
Diffusions d'enquêtes de satisfaction
Outils d'analyse du service client
Portail client
Chat en direct
Boîte de réception partagée
Intelligence conversationnelle
Les étapes de mise en place du CRM dans le secteur du consulting
Un CRM bien choisi et mis en place par un intégrateur spécialisé, suivant un plan en cinq étapes, vous permettra d'atteindre l'excellence dans la gestion de vos projets et relations clients.
1
Cadrage initial
2
Implémentation CRM
3
Intégration aux outils
4
Migration de données
5
Formations

Les défis associés à l'adoption et à l'intégration du CRM

Pour un cabinet de conseil, l'adoption d'un CRM personnalisé est fondamentale pour gérer les relations avec vos clients et optimiser vos cycles de vente de services.

Il doit s'intégrer avec vos outils de gestion de projet et de reporting, tout en garantissant la confidentialité et la sécurité des données clients.

La formation de vos consultants à l'utilisation de cet outil est cruciale pour améliorer l'efficacité et la qualité de vos prestations.

NOUS
IDEA-Plus-White
VOUS
Pourquoi choisir le CRM HubSpot et Ideagency ?
CRM
Choisir HubSpot
CRM le plus facile, rapide à déployer et à administrer
Se distingue par son ergonomie et sa facilité d'adoption par les utilisateurs (la principale raison de l'échec d'un projet CRM est un problème d'adoption par les utilisateurs)
Pas besoin de mobiliser ou recruter des profils techniques pour administrer et faire évoluer la plateforme (hors évolutions importantes / développement spécifique)
HubSpot est intégré nativement à + 1 000 applications tierces
Possibilité de faire des intégrations spécifiques avec vos outils métiers
HubSpot propose en accès libre de nombreux contenus accessibles gratuitement aux utilisateurs comme la HubSpot Academy
Intégrateur
Choisir Ideagency
8 ans d'expérience sur HubSpot, 300 projets menés
Une connaissance de votre activité et vos process.
Une forte expertise technique et data
4,9/5 sur 120 + avis ⭐⭐⭐⭐⭐

Des exemples de réussite d'implémentation d'HubSpot chez nos clients

Ils nous font confiance

plus
Cela fait bientôt 3 ans qu'Ideagency a créé mon site internet et s'occupe de mon référencement avec une stratégie de contenu ciblée. J'ai de très bons retours et cela me permet aujourd'hui de générer des demandes qualifiées et de développer mon activité ! Suite à leurs conseils, nous basculons sur HubSpot ce qui devrait nous permettre de passer à la vitesse supérieure ! L'équipe est très sérieuse et prend le temps de tout expliquer, ce qui est vraiment rassurant.
Quentin VERMARE
Les Piliers du Bâtiment
Antho1
ASSET-Handshake-HB-HOME
Améliorez l'expérience de vos clients et collaborateurs avec Ideagency
Collaborer avec Ideagency, c'est choisir une agence partenaire Hubspot forte de 8 ans d'expérience, riche de plus de 300 projets réussis et composée d'une équipe de plus de 30 experts HubSpot.
Contactez-nous