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WordPress vs HubSpot : quelle solution choisir ?

14 minutes
Mise à jour le 12 avril 2024

En tant que directeur marketing, vous savez que le choix du CMS pour votre site web est crucial. Avec tant d'options disponibles, comment choisir celui qui répond le mieux à vos besoins en tant qu'entreprise ?

Dans cet article, nous allons examiner deux des plateformes CMS les plus populaires et nous comparerons également les avantages de HubSpot CMS avec ceux de WordPress.

Si vous avez un projet de création ou refonte de site web, cet article vous aidera à comprendre comment choisir la meilleure solution pour améliorer votre conversion et générer plus de leads en utilisant un CMS adapté à vos besoins business.

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Présentation des plateformes WordPress et HubSpot

HubSpot et WordPress : ce qu'il faut savoir

La puissance et l'intuitivité de HubSpot CMS : une solution pour booster votre marketing en ligne

Le CMS de HubSpot a été lancé en 2012 sous le nom de système d'optimisation de contenu (COS). Il fait partie des Hubs de la plateforme CRM de HubSpot, qui comprend l'un des CRM les plus performants du marché, une solution de marketing automation reconnue dans le Magic Quadrant pour le Marketing Automation de 2021, ainsi que des outils pour les ventes, le support client et les opérations. Il est important de souligner que HubSpot offre un éventail d'outils supplémentaires qui se connectent facilement au CMS, permettant ainsi de soutenir les efforts de marketing pour la génération de leads.

Le CMS open source le plus populaire : WordPress

WordPress est actuellement le CMS le plus répandu et le plus reconnu à l'échelle mondiale, avec environ 40% de tous les sites Web fonctionnant sous sa plateforme. Ce logiciel open-source a été lancé en 2003 principalement pour servir de plateforme de blogging, mais au fil du temps, il s'est développé pour répondre aux besoins de différentes industries et types de sites Web.

Aujourd'hui, WordPress offre une variété de fonctionnalités et de plug-ins personnalisables qui répondent aux besoins de la plupart des entreprises et organisations en matière de technologie, tels que des options de commerce électronique, des outils de référencement, des fonctionnalités de sécurité, et bien plus encore.

Quelles différences entre un CMS open source et propriétaire ?

Un CMS open source est un logiciel dont le code source est accessible à tous et peut être modifié par les utilisateurs. Un CMS propriétaire, en revanche, est un logiciel dont le code source est détenu et protégé par son éditeur, qui en possède les droits d'auteur.

Voici les principales différences entre les CMS open source et propriétaire :

  • Coût : Les CMS open source sont généralement gratuits, tandis que les CMS propriétaires nécessitent l'achat d'une licence payante pour être utilisés.
  • Personnalisation : Les CMS open source permettent une plus grande personnalisation du code source pour répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs. Les CMS propriétaires sont majoritairement moins flexibles et moins personnalisables.
  • Communauté : Les CMS open source sont souvent soutenus par des communautés d'utilisateurs qui développent et améliorent le code source. Les CMS propriétaires sont développés et maintenus par une entreprise qui en possède les droits.
  • Support : Les CMS propriétaires sont fréquemment accompagnés d'un support technique assuré par l'éditeur du logiciel, alors que les CMS open source peuvent être pris en charge par la communauté d'utilisateurs ou par des prestataires externes.
  • Sécurité : Les CMS open source peuvent être plus vulnérables aux attaques informatiques car leur code source est accessible publiquement. Les CMS propriétaires, quant à eux, peuvent offrir une meilleure sécurité grâce à leur code source fermé.

Analyse comparative entre WordPress et Hubspot

Nous avons réalisé un comparatif entre WordPress et HubSpot sur les critères suivants :

Critère Vainqueur
Expérience utilisateur HubSpot
Configuration globale HubSpot
Design WordPress
Développement & technologies HubSpot
Support & Communauté WordPress

L'interface

WordPress

Pour WordPress, son interface utilisateur est très simple et intuitive, ce qui permet aux utilisateurs de créer rapidement du contenu. Chaque plugin est facilement accessible à partir de la barre de navigation, ce qui offre une grande flexibilité dans la personnalisation de votre site Web. Toutefois, bien que l'interface soit personnalisable à 100%, cela peut la rendre complexe et nécessiter une courbe d'apprentissage plus longue pour les utilisateurs débutants. Il est également important de noter que l'interface n'a pas beaucoup évolué depuis les 10 dernières années, ce qui peut la rendre un peu vieillotte.

interface plateforme wordpress

HubSpot

Pour HubSpot, le back-office est moderne, interactif et très simple à prendre en main. L'arborescence et la nomenclature sont claires et toujours identiques, ce qui facilite la navigation dans les différentes sections de la plateforme. Les mises à jour régulières effectuées par les équipes de développement de HubSpot visent à améliorer en permanence l'expérience utilisateur. Tout cela contribue à faire de HubSpot une plateforme CMS très conviviale et facile à utiliser, même pour les débutants.

interface plateforme hubspot

Notre avis : HubSpot remporte la victoire dans cette bataille !

En résumé, WordPress offre une grande flexibilité dans la personnalisation de votre site Web et est très simple à utiliser une fois que vous avez acquis une certaine expérience. En revanche, l'interface utilisateur est un peu vieillotte et peut-être complexe pour les débutants. HubSpot, quant à lui, offre une expérience utilisateur moderne et simplifiée, avec une arborescence et une nomenclature claires et toujours identiques. Les mises à jour régulières améliorent constamment l'expérience utilisateur.

 

L'expérience utilisateur

WordPress

WordPress propose une interface basique qui nécessite souvent l'utilisation de thèmes ou de page builder tels que Elementor, Divi ou même une création personnalisée. Cela peut complexifier l'administration d'un site et nécessite des connaissances en termes de drag & drop, WYSIWYG, pages ou composants personnalisés. Bien que la création d'un article soit assez simple, la création d'une page peut nécessiter une surcouche ou l'intervention d'un développeur, ce qui peut prendre plus de temps et être coûteux.

experience utilisateur wordpress

HubSpot

En revanche, avec HubSpot, il n'y a jamais de surprise car le fonctionnement est identique à chaque fois et il n'y a pas d'extensions pour modifier l'architecture du site. Les différentes briques liées au CMS, telles que l'outil de conception, le blog, les pages et l'apparence, sont clairement distinctes. Cela réduit considérablement les erreurs, comme la suppression ou la dépublication de pages importantes, ce qui permet de gagner du temps et de l'argent.

experience utilisateur hubspot

Notre avis : HubSpot sort vainqueur de cette bataille !

En résumé, WordPress peut être un choix intéressant pour les utilisateurs expérimentés qui cherchent à personnaliser complètement leur site Web. Cependant, cela peut complexifier l'administration et nécessiter l'utilisation de thèmes ou de page builder, ce qui peut prendre du temps et être coûteux. HubSpot, quant à lui, offre un fonctionnement identique à chaque fois, ce qui réduit considérablement les erreurs et permet de gagner du temps et de l'argent.

Configuration globale

WordPress

WordPress offre un accès simple à sa plateforme, mais cela peut également engendrer une sécurité relative. En effet, la plateforme est accessible en sous-domaine, ce qui la rend plus facile à pirater. De plus, la gestion des droits est réduite et toutes les fonctionnalités nécessitent un plugin qui doit être régulièrement mis à jour. Cette mise à jour peut représenter une possible faille de sécurité, et parfois le plugin est payant, ce qui alourdit l'expérience et le site.

HubSpot

A contrario, avec HubSpot, le système de connexion est sécurisé et régulièrement maintenu sur un domaine tiers. La gestion des droits d'administration est plus avancée et native, ce qui est important pour les entreprises de taille intermédiaire et importante. Les fonctionnalités sont intégrées nativement, ce qui offre une expérience sans couture. Tout est facilement accessible et intuitif, ce qui réduit les risques de faille de sécurité et de perte de temps avec des plugins payants.

Notre avis : HubSpot l'emporte !

En somme, bien que WordPress soit un CMS populaire et largement utilisé, il présente des vulnérabilités en termes de sécurité et de gestion des droits. Les fonctionnalités nécessitent souvent l'utilisation de plugins qui peuvent être payants et alourdir l'expérience utilisateur. À l'inverse, HubSpot offre une sécurité renforcée, une gestion avancée des droits d'administration et des fonctionnalités intégrées nativement, ce qui offre une expérience utilisateur fluide.

Design

En termes de design, les deux plateformes sont assez similaires.

WordPress

Avec WordPress, il est possible de créer n'importe quel type de site web avec une grande variété de thèmes personnalisables et accessibles à moindre coût. Les sites WordPress sont facilement adaptables en responsive design, offrant ainsi une expérience utilisateur optimale sur tous les appareils.

design wordpress

HubSpot

En ce qui concerne HubSpot, les fonctionnalités de design sont également très avancées, avec des options similaires à celles de WordPress pour créer différents types de sites et garantir une compatibilité mobile. Cependant, le choix de thèmes est plus limité et plus coûteux que sur WordPress.
design hubspot

Notre avis : WordPress l'emporte !

Bien que les deux plateformes offrent des options de design solides, WordPress semble avoir un avantage et remporte la victoire dans cette bataille !

 

Développements et technologies

WordPress

WordPress utilise une technologie OpenSource basée sur le langage de programmation PHP et la base de données MySQL. Cette architecture ouverte permet aux développeurs de personnaliser entièrement un site web, depuis sa structure de base jusqu'aux fonctionnalités avancées.

Cependant, cette flexibilité peut aussi causer des problèmes en termes de performance et de sécurité si le site n'est pas correctement optimisé ou mis à jour. Les utilisateurs non-développeurs peuvent également rencontrer des difficultés lorsqu'il s'agit de gérer leur site web en raison de la complexité de l'interface et des nombreuses options disponibles.

developpement technologies wordpress

HubSpot

HubSpot utilise une technologie propriétaire pour son CMS. Cette technologie est conçue pour fournir une expérience utilisateur optimale et une grande flexibilité aux utilisateurs, tout en garantissant la sécurité et les performances du site. Le CMS de HubSpot est construit autour d'un système de drag and drop pour faciliter la création de contenu et de pages web. Les utilisateurs peuvent facilement intégrer des éléments tels que des formulaires, des CTA, des landing pages, etc. grâce à une interface intuitive et conviviale.

HubSpot est également pensé pour le SEO, avec une gestion simplifiée de l'arborescence et la création de clusters de contenu pour améliorer la pertinence et la qualité du contenu. La technologie de HubSpot garantit également des temps de chargement rapide des pages, un élément important pour l'expérience utilisateur et le référencement naturel.

developpement technologies hubspot

Notre avis : En termes de technologies, HubSpot apparaît comme le choix le plus avantageux.

WordPress permet donc une grande liberté dans la création de sites web. En revanche, cela peut conduire à une complexité technique accrue, pouvant rendre le site lent et difficilement accessible aux non-développeurs. HubSpot, quant à lui, offre une solution plus équilibrée entre les fonctionnalités de code et de non-code. Son approche intuitive et sa facilité d'utilisation permettent aux utilisateurs finaux, notamment les marketeurs, de créer des pages web en drag & drop, tout en offrant aux développeurs un cadre technique puissant et bien pensé pour le SEO.

 

Support et communauté

Les deux plateformes bénéficient d'un support efficace et d'une communauté d'utilisateurs prête à aider via des forums.

WordPress

WordPress bénéficie d'une communauté solide avec plusieurs plateformes dédiées à l'entraide, dont WordPress.org et WordPress Francophone. Pour les questions techniques, WordPress Development Stack Exchange est une est une véritable mine d'or pour obtenir des réponses dans le domaine du développement.
 
communaute wordpress interface

HubSpot

Hubspot dispose d'un forum d'assistance et d'un service client basés aux États-Unis, ainsi que de ressources en ligne utiles sur HubSpot Academy pour les questions de marketing. Cependant, pour les questions techniques, il peut être plus difficile de trouver des réponses en raison de l'utilisation de son propre langage de code, nécessitant un développeur spécialisé.

communaute hubspot interface

Notre avis : WordPress semble être le choix le plus avantageux

En fin de compte, pour les utilisateurs à la recherche d'une plateforme CMS avec une communauté et un support actifs, Wordpress semble être le choix le plus avantageux grâce à sa communauté très active et ses nombreuses plateformes d'entraide en ligne.

En résumé...

Les atouts de Wordpress

  • Une grande variété de templates : WordPress offre une marketplace avec une immense variété de templates de haute qualité, adaptés à des besoins très divers. Que vous souhaitiez créer un blog, un site vitrine, un site e-commerce, ou encore un portfolio, vous pouvez trouver un template qui répond à vos besoins spécifiques.

  • De nombreux plugins : WordPress propose un grand nombre de plugins gratuits ou payants pour ajouter des fonctionnalités à votre site web. 

  • Une solution gratuite : Le CMS WordPress est entièrement gratuit, ce qui est l'un de ses arguments majeurs. Il est facilement accessible et ne nécessite pas de dépenses initiales importantes pour l'installation et la configuration. 

  • Une solution évolutive : Initialement conçu pour la création de blogs, WordPress s'est progressivement développé pour proposer des fonctionnalités plus complètes pour la création de sites web. Aujourd'hui, WordPress est une solution évolutive qui peut être utilisée pour créer des sites web de toutes tailles, des plus simples aux plus complexes, tout en restant facile à utiliser et à maintenir.

Les atouts d'HubSpot

  • Hébergement inclus : L'hébergement est directement inclus dans la plateforme, ce qui signifie que vous n'avez pas à chercher un hébergeur tiers et à configurer votre site web pour fonctionner avec lui. Tout est pris en charge par HubSpot CMS.

  • Certificat SSL gratuit : HubSpot CMS inclut un certificat SSL sans surcoût et gère automatiquement la mise en place du protocole HTTPS pour sécuriser votre site web et votre blog. Cela vous permet de vous concentrer sur la création de contenu et la gestion de votre site web, plutôt que sur des aspects techniques.

  • Maintenance incluse : La maintenance de la plateforme est comprise et gérée par les équipes HubSpot, ce qui vous dispense de le faire vous-même ou d'être dépendant d'un contrat de maintenance externe. 

  • Interface utilisateur intuitive : L'accès, la gestion et la prise en main du back-office sont simples et intuitifs. Le back-office est conçu pour que des utilisateurs "non-techniques" puissent modifier facilement la mise en forme et le contenu des pages web.

  • Marketplace de templates variés : La plateforme propose une marketplace de templates variés, qui peuvent s'adapter à différents besoins. Bien que cette marketplace soit moins importante que celle de WordPress, le choix reste large et peut répondre à vos exigences en matière de design et de fonctionnalités.

À retenir...

En conclusion, si vous êtes à la recherche d'une solution de gestion de contenu pour votre entreprise, HubSpot CMS est une option à considérer.

En plus de proposer des fonctionnalités avancées de marketing, de vente et de service client, HubSpot CMS offre une sécurité de haut niveau, une convivialité pour votre équipe, une intégration transparente avec les autres produits HubSpot et un support client exceptionnel.

 

  WordPress HubSpot
Avantages
  • Facilité d'utilisation
  • Grande communauté de développeurs et d'utilisateurs
  • Flexibilité et personnalisation
  • Coût de mise en place 
  • Utilisation pour différents types de sites
  • Facilité d'utilisation
  • Tout-en-un pour la gestion de contenu, le marketing, les ventes et le service client
  • Interface utilisateur intuitive
  • Intégration étroite avec d'autres produits HubSpot
  • Maintenance incluse
  • Outils de personnalisation avancés pour les pages et les blogs
  • Sécurité robuste
Inconvénients
  • Manque d'ergonomie
  • Perte de temps sur la création de nouvelles pages
  • Une expérience utilisateur qui stagne
  • Des soucis de sécurité de plus en plus récurrents
  • Une dépendance aux agences et responsables informatiques
  • Des intégrations avec des outils tiers qui ne sont pas natives (marketing automation, CRM..)
  • Des plugins qui s'additionnent : Le coût augmente et le site devient de plus en plus complexe, ce qui ralentit à la fois l'expérience utilisateur et l'indexation sur Google
  • Coût plus élevé pour les petites entreprises
  • Manque de flexibilité pour la personnalisation
  • Personnalisation nécessitant souvent l'utilisation d'outils propriétaires
  • Limitation de l'accès à certaines fonctionnalités pour les utilisateurs
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