Le prix de HubSpot inclut toutes les fonctionnalités nécessaires, avec des frais supplémentaires uniquement pour les licences des utilisateurs générant des revenus. Ils proposent également des licences gratuites pour les membres de l'équipe qui ont besoin de visibilité sur les activités sans utiliser toutes les fonctionnalités de vente. 

Microsoft Dynamics facture chaque utilisateur individuellement et nécessite des modules complémentaires payants pour les fonctionnalités essentielles, comme l'alignement des équipes de marketing et de vente, la visibilité sur le reporting et l'accès à une boîte de réception partagée pour les représentants commerciaux, engendrant des coûts additionnels. 

HubSpot associe des fonctionnalités puissantes à une expérience utilisateur optimale, avec la gestion des contacts et des pipelines, l'analytique, le suivi des activités commerciales, l'automatisation des ventes et des outils de proposition commerciale, faisant de lui le choix de nombreuses entreprises B2B et de start-ups en pleine croissance. 

Dynamics offre des fonctionnalités d'exécution des ventes et de reporting, avec des modules complémentaires requis pour des fonctionnalités comme LinkedIn Sales Navigator, ce qui en fait une solution adaptable pour les entreprises de toute taille. 

HubSpot est souvent cité pour son excellente expérience client dans les classements des CRM et logiciels B2B, grâce à une forte adoption de ses outils de vente par les commerciaux, ce qui améliore la qualité des données et les performances globales de l'entreprise grâce à des outils de reporting et d'automatisation efficaces. 

Dynamics propose des rapports détaillés et hautement personnalisables, mais demande plus de temps pour maîtriser et implémenter ces fonctionnalités. Une fois que les utilisateurs sont formés ou qu'un administrateur est engagé, il est possible de créer des outils de vente puissants et personnalisés.

Le CRM de HubSpot, le Marketing Hub, le Sales Hub et le Service Hub offrent une expérience intégrée et cohérente, bénéficiant d'outils, de données et de rapports fonctionnant en synergie. 

Dynamics propose une gamme étendue de produits pour le marketing, les ventes, le service client et le support technique. L'intégration avec Microsoft 365, y compris Outlook, permet une gestion unifiée des tâches, des contacts et des rendez-vous.

HubSpot se distingue par son accessibilité et sa structure de données flexible, ce qui facilite les personnalisations et l'évolution des implémentations en accord avec la croissance de l'entreprise. 

Dynamics offre des fonctionnalités de personnalisation avancées pour les grandes entreprises avec des outils tels que Flow et PowerApps, bien qu'ils représentent un coût supplémentaire. 

Le marketplace d'applications de HubSpot compte plus de 500 intégrations qui peuvent être facilement installées et configurées, mettant en avant la qualité et la simplicité d'utilisation. 

L'écosystème de Dynamics comprend une bibliothèque de connecteurs et des modèles de flux pour intégrer Dynamics 365 à d'autres outils, offrant une grande variété de solutions pour étendre ses fonctionnalités.