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Expertise sectorielle 2 min
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L'agilité en réponse à l'ubérisation de l'expertise comptable

C’est un fait, la transformation des cabinets d’expertise comptable va engendrer des ruptures, provoquées entre autre par l'ubérisation (encore ce mot barbare) de la profession. Cette transformation sera initiée grâce à l’innovation et au développement de nouveaux produits et services. Mais pour s’adapter, pour faire face, pour évoluer voire même pour anticiper, les cabinets d’expertise comptable devront améliorer la souplesse de leurs entreprises. Dès lors, la notion d’agilité apparaît comme une alternative très adaptée. 

Mais qu'est-ce qu'une entreprise agile ?

Les méthodes agiles prônent 4 valeurs fondamentales : l’équipe, la collaboration, l’acceptation du changement et le service. L’humain (collaborateurs, partenaires, clients, fournisseurs, associés...) est au coeur de cette vision.

L’entreprise agile est basée sur 5 caractéristiques : les processus, la gouvernance, la culture, l’organisation et les promesses d’amélioration.

L’entreprise agile porte des promesses d'amélioration

Anticipation des besoins, augmentation de la valeur, amélioration de la qualité de service, augmentation de la satisfaction client, amélioration de la productivité, optimisation et flexibilité.

L’entreprise agile met en avant une organisation de co-création

Esprit de collaboration, transparence et partage d’information, process orienté utilisateur client, proximité, responsabilisation des équipes, co-décision...

L'entreprise agile repose sur des processus adaptés

Transformation des processus, automatisation des mises en production, intégration continue, outil de pilotage collaboratif, processus itératifs, cycles courts, partage des résultats...

L'entreprise agile repose sur une gouvernance adaptée

Mesure des gains, mesure de la valeur, visibilité de progression, pilotage des délais, KPI, gestion des priorités, pluridisciplinarité...

L'entreprise agile repose sur une culture adaptée

Sentiment d’appartenance, culture de l’innovation, confiance et transparence, valorisation de l’individu, droit à l’erreur, respect des autres, motivation et plaisir, prise de risque

  • 58%des experts-comptables conviennent
    qu’il est important de créer une culture d’innovation
    et d’apprentissage pour réussir.

L'agilité en réponse aux 4 défis de l'expertise comptable

Dans un autre article autour de la digitalisation de l'expertise comptable, je mets en avant les 4 défis majeurs de la profession à savoir :

  1. Le défi managérial ;
  2. Le défi organisationnel ;
  3. Le défi stratégique ;
  4. Le défi de la création de valeur.
Lorsqu’on regarde attentivement cette vision agile, il est assez facile de faire un parallèle avec les 4 axes de travail proposés par l’Ordre des Experts Comptables qui sont : savoir-être, savoir-faire, faire-savoir et faire.
  • Le savoir-être peut être assimilé à la culture de l’entreprise agile, à son management. Nous parlerons donc de défi managérial ;
  • Le savoir-faire peut quant à lui être relié à l’organisation, aux processus de l’entreprise. Nous parlerons de défi organisationnel ;
  • Le faire-savoir débute par une bonne connaissance des besoins clients, nécessite une stratégie définie, un positionnement clair. Cela regroupe par exemple les activité de marketing, de vente ou encore de communication. Nous parlerons de défi stratégique ;
  • Le faire est plus relatif au business model de l’entreprise, aux missions de conseil, à leurs exécutions. Nous parlerons enfin de défi de création de valeur.

Un objectif du cabinet d'expert-comptable agile : se préparer à l’avenir.

défis de l'expertise comptable en France à l'horizon 2020

AUTEUR
Loïc BURDET
Loïc BURDET Directeur technique Ideagency
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