AEO : mesurez votre visibilité dans ChatGPT et Perplexity
Vos acheteurs interrogent ChatGPT, Gemini ou Perplexity avant de vous contacter : 62 % des acheteurs B2B mènent leurs recherches en privé, sans parler à un commercial. Si votre marque n'apparaît pas dans les réponses de ces moteurs, vous sortez de leur liste avant même d'avoir su qu'elle existait. L'outil AEO de HubSpot mesure cette visibilité, la compare à celle de vos concurrents et vous indique comment la faire progresser. Cette page détaille son fonctionnement et la méthode d'Ideagency, cabinet de conseil et d'intégration HubSpot Elite Partner, pour en tirer un plan d'action.
Qu'est-ce que l'AEO (Answer Engine Optimization) ?
L'AEO, ou Answer Engine Optimization, consiste à optimiser la présence d'une marque dans les réponses générées par les moteurs IA, là où le SEO optimise son classement dans les liens des moteurs de recherche. Le terme GEO (Generative Engine Optimization) désigne la même discipline. HubSpot est le premier CRM à intégrer un outil AEO natif : il suit vos mentions dans ChatGPT, Gemini et Perplexity, directement depuis Marketing Hub.
AEO et SEO : ce qui change, ce qui reste
Comment fonctionne l'outil AEO de HubSpot ?
Votre marque dans les réponses IA, mesurée
L'outil interroge les moteurs IA sur les requêtes qui comptent pour votre activité et mesure la fréquence d'apparition de votre marque dans leurs réponses. Vous démarrez avec 25 à 50 requêtes fournies par HubSpot, puis vous ajoutez les vôtres : les questions que vos prospects posent réellement. Le score évolue dans le temps, ce qui permet de relier vos actions de contenu à leurs effets.
25 à 50 requêtes de démarrage fournies, extensibles avec les vôtres.
Suivi dans le temps : chaque action de contenu se mesure sur le score.
Votre présence comparée à vos concurrents
Pour chaque requête suivie, l'outil montre qui les moteurs IA citent : vous, vos concurrents, ou personne. Les requêtes où vos concurrents apparaissent et pas vous forment votre liste de travail prioritaire. L'analyse de sentiment complète le tableau, de -100 à +100, pour vérifier que les mentions de votre marque jouent en votre faveur.
Les requêtes où vos concurrents sont cités et pas vous : votre liste de travail.
Sentiment des mentions mesuré de -100 à +100.
Comprendre d'où les moteurs IA tirent leurs réponses
L'outil identifie les domaines, les URL et les types de contenus que les moteurs IA citent sur vos requêtes : pages produit, comparatifs, articles de fond, forums. Cette analyse dit précisément quel format produire pour être repris. Si les réponses sur votre secteur citent d'abord des comparatifs, un comparatif documenté vaut mieux qu'un dixième article générique.
Domaines, URL et types de contenus cités, requête par requête.
Le format à produire se déduit de ce que les moteurs citent déjà.
Des recommandations fondées sur vos données CRM
Les recommandations de l'outil partent de vos données CRM, pas de modèles génériques : les sujets suggérés correspondent aux questions de vos vrais prospects. L'exécution reste dans HubSpot, avec un brouillon d'article de blog généré en un clic, des publications LinkedIn et des fils Reddit préparés depuis l'outil. L'impact de chaque action publiée se lit ensuite sur le score de visibilité.
Recommandations tirées de vos données CRM, pas de tendances génériques.
Brouillon de blog en un clic, LinkedIn et Reddit préparés depuis HubSpot.
L'outil mesure, Ideagency vous fait progresser
L'outil mesure votre visibilité ; la faire progresser demande des contenus conçus pour être cités. La démarche Ideagency part de l'audit de visibilité (vos requêtes, vos concurrents, vos citations actuelles), priorise les requêtes à conquérir, puis structure un plan de contenu conçu pour être repris par les moteurs IA.
FAQ : AEO, SEO et visibilité dans les moteurs IA
L'AEO remplace-t-il le SEO ?
Non, il s'y ajoute. Le SEO reste le socle : les moteurs IA s'appuient largement sur des contenus bien référencés pour construire leurs réponses. L'AEO ajoute une couche de mesure (êtes-vous cité ?) et des exigences de structure : réponses directes en ouverture de section, FAQ balisées, chiffres sourcés. Un bon contenu SEO mal structuré peut rester invisible dans les réponses IA.
L'AEO est-il inclus dans mon abonnement HubSpot ?
L'outil AEO est inclus dans Marketing Hub Pro et Enterprise, avec 25 à 50 requêtes de démarrage. L'offre HubSpot for Marketers, qui combine Marketing Hub et Content Hub, l'inclut également. Aucun crédit d'agent n'est consommé par le suivi de visibilité.
Sur quels moteurs IA l'outil fonctionne-t-il ?
L'outil suit votre visibilité dans ChatGPT, Gemini et Perplexity : score d'apparition, part de voix face à vos concurrents, sentiment des mentions et analyse des sources citées. La liste des moteurs couverts évolue avec l'outil, encore en développement actif chez HubSpot.
Quelle différence entre AEO et GEO ?
Aucune sur le fond. AEO (Answer Engine Optimization) et GEO (Generative Engine Optimization) désignent la même pratique : rendre une marque visible dans les réponses générées par les moteurs IA. LLMO (Large Language Model Optimization) circule aussi. HubSpot a retenu AEO pour son outil ; c'est le terme que nous utilisons.
Combien de temps avant de voir des résultats ?
La mesure est immédiate : dès l'activation, vous savez si votre marque apparaît sur vos requêtes. La progression, elle, suit le rythme de production et de reprise de vos contenus, ce qui se compte en mois plutôt qu'en semaines. Les requêtes peu concurrentielles bougent en premier ; c'est par elles que le plan de contenu commence.
Mon secteur est-il concerné ?
Si vos acheteurs se renseignent avant de vous contacter, oui. Les secteurs B2B à cycle de décision long sont les premiers touchés : 62 % des acheteurs mènent leurs recherches en privé, et les moteurs IA deviennent l'un de leurs points d'entrée. Vérifier ce que ChatGPT répond aujourd'hui sur votre catégorie de produit prend cinq minutes et donne la réponse pour votre cas.
Que disent les moteurs IA de votre marque ?
Mené par Ideagency, cabinet de conseil et d'intégration HubSpot Elite Partner, l'audit de visibilité IA répond requête par requête : où vous apparaissez, où vos concurrents vous devancent, et quels contenus produire pour inverser le rapport. Intégré à l'AI Readiness Audit ou mené seul, selon votre situation.
