Couverture-evolution-service-client

Téléchargez le rapport annuel d'HubSpot "L'évolution du Service Client en 2022"

 

Retrouvez l'ensemble des défis et les outils à disposition des responsables de service client pour fournier un service authentique et personnalisé.

Ce rapport se divise en 4 parties : 

  1. Les responsables de service client veulent prioriser l'apport de solutions ; 
  2. Le choix et la flexibilité pour générer de meilleurs résultats ;  
  3. L'authenticité comme moteur de l'expérience client
  4. 2022 et au-delà.
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