Téléchargez le rapport annuel d'HubSpot "L'évolution du Service Client en 2022"

Retrouvez l'ensemble des défis et les outils à disposition des responsables de service client pour fournier un service authentique et personnalisé.

Ce rapport se divise en 4 parties : 

• Les responsables de service client veulent prioriser l'apport de solutions ; 
• Le choix et la flexibilité pour générer de meilleurs résultats ;  
• L'authenticité comme moteur de l'expérience client
• 2022 et au-delà.