Livre blanc | Le DSI du tourisme : architecte de la transformation digitale

76% des voyageurs exigent une personnalisation de leur expérience.

Dépassez la simple expertise technique pour devenir le partenaire stratégique incontournable de votre direction générale, capable de construire l'architecture digitale qui créera une véritable valeur ajoutée pour votre organisation et vos clients.

Ce livre blanc vous révèle :

  • Comment les DSI du tourisme évoluent d'experts techniques à stratèges business
  • L'architecture technique en 4 piliers qui soutiendra le tourisme de demain
  • Les compétences clés à développer pour réussir cette transformation

  • Des retours d'expérience concrets de Miléade, Homair Vacances et CFC Croisières
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Bien plus pratique qu'une simple théorie ! Téléchargez le livre blanc

Téléchargez gratuitement ce guide stratégique et découvrez comment :

L'architecture centrée client qui fait la différence
Apprenez à construire un écosystème digital où le duo CRM/ERP devient le cœur battant de votre stratégie, permettant une vision client unifiée et des expériences personnalisées à chaque point de contact.
Les stratégies d'intégration qui fluidifient l'information
Maîtrisez les techniques pour connecter efficacement vos systèmes hétérogènes (PMS, CRM, ERP) et éliminer les silos de données qui freinent votre agilité et votre performance.
La transformation de vos données en avantage concurrentiel
Découvrez comment exploiter intelligemment votre patrimoine de données pour anticiper les besoins clients, optimiser votre taux de remplissage et créer des expériences différenciantes qui fidélisent.
Table des matières du livre blanc
1
Le DSI du tourisme en 2025
Explorez les tendances transformant le secteur touristique, les nouveaux enjeux business et les défis techniques actuels pour les DSI.
2
Repenser le rôle du DSI
Découvrez comment évoluer de gestionnaire technique à partenaire stratégique, orchestrer l'expérience client et créer de la valeur business par l'IT.
3
Construire l'architecture de demain
Maîtrisez l'architecture centrée client avec le CRM comme pivot, les systèmes opérationnels clés et l'exploitation stratégique des données.
4
Retours d'expérience
Inspirez-vous des parcours réussis de Miléade, Homair Vacances, Huttopia et CFC Croisières dans leur transformation digitale.
5
Le DSI du futur
Anticipez les technologies émergentes, développez une culture d'innovation et relevez les défis de gestion des talents techniques.
PP-Loic

Rédigé par Loïc Burdet, Directeur Général d'Ideagency

Fort de 10 ans d'expérience dans l'accompagnement des acteurs majeurs du tourisme, Loïc partage sa vision unique sur l'évolution du rôle du DSI et les architectures qui feront la différence demain.

"La transformation digitale dans le tourisme transcende largement la dimension technique. Elle représente avant tout un enjeu stratégique qui redéfinit fondamentalement la création de valeur pour le client."

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